چگونه فروشنده ظاهر خوبی داشته باشد شما در چهار ثانيه اول؛ اولين ارتباط با مشتري، تاثير فوق العاده اي بر روي او مي گذاريد. در اولين چهار ثانيه ارتباط شما با مشتري،تصوير ذهني از شما در ذهن مشتري نقش مي بندد. او مي خواهد اين تصوير را تا زماني که با شما ارتباط دارد در […]
مشخصات یک فروشنده حرفه ای ما به عنوان کساني که کارآفرين هستيم، بعنوان کساني که يک بنگاه اقتصادي را اداره مي کنيم، بايد بدانيم که بازاريابان و فروشندگان حرفهاي چه ويژگيها و چه مهارتهايي دارند. مهارتها و ويژگيهايي که يک فروشنده و بازارياب حرفهاي دارد چيست؟ بديهي است اگر ما هم بتوانيم به اين مهارتها […]
چانه زدن وتخفیف گرفتن از قديم گفته اند سود در خريد است و نه در فروش! در اين مطلب به نکته ای در رابطه با چانه زدن و گرفتن تخفيف مي پردازم. 1) همواره چانه بزنيد. يکي از اساتيد تعريف مي کردند: براي ماه عسل به همراه نامزدم به جزاير هاوايي رفته بوديم.لب ساحل قدم […]
وظایف مدیر فروش ومدیر بازرگانی 1) شناسايي مشتريان فعلي و طبقه بندي آنها برحسب سن، جنس، درآمد،موقعيت جغرافيايي، حساسيت ها نسبت به رنگ، قيمت، خدمات و پيش بيني نوع و مقدار تقاضاي سالانه هر گروه و توان تامين بنگاه خودي. 2) رجوع و فراخواني مشتريان گذشته و كشف علت عدم خريد و قطع ارتباط آنها […]
اعتماد به نفس فروشنده اعتماد به نفس فروشنده نقش مهمي در عملکرد وي دارد. بسياري از فروشندگان از شنيدن پاسخ منفي هراس دارند . اين ترس باعث مي شود بسياري ازفرصت هاي بالقوه براي معامله را از دست بدهند و از تماس با مشتريان جديد طفره بروند.اما چگونه اعتماد به نفس فروشنده را بالا برده […]
نحوه آموزش بازاریاب و فروشنده پس از استخدام فروشنده و بازارياب جديد و تازه کار، براي افزايش بهره وري وآگاه شدن وي از وظايفش، آموزش بازارياب و فروشنده ضرورتي اجتناب ناپذير است. يک فروشنده و بازارياب تازه کار بايد در موارد زير آموزش ببيند: 1) آموزش بازارياب و فروشنده در رابطه با شرکت : فروشنده […]
مشخصات فروشنده خوب موفق ترين فروشندگان داراي ويژگيهاي ذيل هستند: 1 – استقامت: فروش يا كاركرد يك تجارت به پايداري زيادي نياز دارد. موانع همچون ملزومات كار از دور نمودار مي شوند و نحوه برخورد با اين موانع سطح موفقيت شما را تعيين مي كند. در هر عرصه اي، موفق ترين افراد كساني هستند كه […]
جلب اعتماد مشتریان افزايش اعتماد مشتريان بر عهده شما، شركت شما، محصولات و فروشگاه شما است و موثرترين راه براي افزايش فروش به شمار مي رود. زمانيكه مشتريان به شما اعتماد مي كنند، شما مي توانيد قيمت بالاتري نسبت به رقباي خود به آنها پيشنهاد كنيد. محصولات ويژه اي به آنها پيشنهاد كنيد كه مدت […]
آموزش چانه زدن وتخفیف گرفتن از قديم گفته اند سود در خريد است و نه در فروش!در اين مطلب به ? نکته در رابطه با چانه زدن و گرفتن تخفيف مي پردازم. ?)همواره چانه بزنيد. يکي از اساتيد تعريف مي کردند: براي ماه عسل به همراه نامزدم به جزاير هاوايي رفته بوديم.لب ساحل قدم مي […]
اخلاق فروشندگی چندي قبل خبري در رسانه ها آمده بود که گروهي ارزياب رفتاري به شهرهاي مختلف سفر و ميزان رعايت آداب را در ميان مردم آنها بررسي کرده اند. از جمله موازيني که مد نظر داشتند، نگه داشتن در پس از ورود براي نفر پشت سر، توجه به يک پرونده بر زمين افتاده و […]
مشتری خوب همان فروشنده خوب است وقتي که فروش کالايي به شدت افزايش مي يابد قسمت زيادي از اين افزايش فروش مربوط به توصيه مشتريان کنوني به مشتريان آينده است مثلا اگر فردي کالاي شما را بخرد و از آن راضي باشد او آن را به همکاران، هم دوره اي ها، همکلاسي ها و خلاصه […]
حقیقت تلخ در فروشندگی آيا تا بحال با اين موقعيت روبرو شده ايد؟ تصور کنيد. فروشنده الف به شما يک جارو برقي گرانقيمت مي فروشد. يک ساعت است که درباره ويژگيهايش با شما صحبت مي کند. پيش از آن با افتخار مي گويد که محصولشان بهترين است. او قابليتهاي جارو برقي را به وضوح به […]
خرید به یاد ماندنی چند سال پيش ، در يک سفر تجاري ،به اتفاق يکي از همکاران به خريد رفتيم. قصد داشتم به عنوان هديه براي همسرم يک پالتو بخرم. در اين فکر بودم به کدام سمت بروم که فروشنده اي به من نزديک شد و گفت :بفرمائيد آقا ،مي توانم کمکتان کنم؟ او بعد […]
به فروشنده فوق ستاره تبدیل شوید فروش بسادگی از قانون علت و معلول پیروی می کند.طرز فکر و توقعات شما ، نتایج را تعیین می کنند. ضعف های خود را فرصتی عالی برای خودسازی بدانید. توانایی فروش شما به باور شما از خودتان مربوط است. افکاری مثبت مانند ” من خودم را دوست دارم و […]
فرق بين فروشنده حرفه ای و آماتور مشک آن است که ببوید نه آنکه عطار بگوید به طور کلی کار فروش ما شبیه کار مشک است. به این صورت که هم خود بو بدهد و هم اینکه عطار بگوید و باید در هر فروش به دو نکته در کنار هم دقت شود. من علی مدیسه […]
