بازاریابی خدمات چیست ما در طول زندگی از خدمات مختلفی استفاده می‌کنیم. برخی از آن‌ها به‌قدری با زندگی ما عجین شده‌اند که وجود و اهمیت آن‌ها را حس نمی‌کنیم؛ نامحسوس و غیر‌قابل لمس بودنِ خدمات، اهمیت زیادی در زندگی ما دارند و به دنبال آن بازاریابی خدمات ، پیچیدگی‌های خاص خود را دارد. شرکت های خدماتی سهم بسیار زیادی در...

بازاریابی خدمات چیست ما در طول زندگی از خدمات مختلفی استفاده می‌کنیم. برخی از آن‌ها به‌قدری با زندگی ما عجین شده‌اند که وجود و اهمیت آن‌ها را حس نمی‌کنیم؛ نامحسوس و غیر‌قابل لمس بودنِ خدمات، اهمیت زیادی در زندگی ما دارند و به دنبال آن بازاریابی خدمات ، پیچیدگی‌های خاص خود را دارد. شرکت های خدماتی سهم بسیار زیادی در...

درآمد ازاینترنت محاله؟ کسب ثروت و درامد اینترنتی  محال است؟ کسب درآمد اينترنتي کلمه اي بسيار شيرين است که امروزه در برخي از محافل ، جلسات کاري ، همايش و سمينار ها حتي در موقع تفريح با دوستان خود بسيار با اين جمله برخورده ايم که درآمد اينترنتي واقعيست؟ آيا براحتي مي توان همانند بسياري به ثروت اينترنتي برسيم؟ من...

سوالات کلیدی برنامه ریزی استراتژیک هرگاه مجبور شديد مسير سازمان خود را مشخص کرده و يا آنرا بازتعريف کنيد، بايد با دقت به شش سوال متوالي پاسخ دهيد. مطمئنا اصطلاح «کيفيت ورودي بر کيفيت خروجي اثر ميگذارد» را شنيدهايد. کيفيت تفکر و تصميمات شما تنها به کيفيت اطلاعاتي بستگي دارد که کار خود را با آن آغاز ميکنيد. – اکنون...

بهبود بخشیدن کیفیت خدمات کليد بهينه سازي کيفيت خدمات داشتن کارمنداني با انگيزه است. به اين فکر نباشيد که همه کارمندان شما فقط مي دانند بايد چه کار کنند بلکه به اين بينديشيد که تک تک کارمندان شما علاقه اي خاص به کار خود و کسب و کار شما دارند. کارمندان بايد بدانند چه مي خواهيد تا بتوانند مشتريان شما...

چگونه یک طرح تجاری تنظیم کنیم؟ اگر قصد داريد فعاليت جديدي را در دنياي تجارت آغاز کنيد، من از اين تصميم حمايت مي کنم. اما آيا برنامه اي مشخص براي اين کار در نظر گرفته ايد؟ منظورم يک برنامه با حرف ب بزرگ و برجسته است. در غير اين صورت اقدام شما چيزي جز خيال پردازي بيهوده نخواهد بود. باور...

بازاریابی وتبلیغات کم هزینه 1- کسب و کار خود را در محيط کار تبليغ کنيد: بر ديوار بيروني شرکت، نام و زمينه کار شرکت را بنويسيد. با رستوران بزرگي در تهران کار ميکردم. اين رستوران در نماي بيروني هيچ تابلوي قابل توجهي نداشت. بسياري از افرادي که از آنجا عبور ميکردند نميدانستند که در آنجا رستوراني وجود دارد. اين رستوران...

مشخصات فروشنده خوب موفق ترين فروشندگان داراي ويژگيهاي ذيل هستند: 1 – استقامت: فروش يا كاركرد يك تجارت به پايداري زيادي نياز دارد. موانع همچون ملزومات كار از دور نمودار مي شوند و نحوه برخورد با اين موانع سطح موفقيت شما را تعيين مي كند. در هر عرصه اي، موفق ترين افراد كساني هستند كه روش روبرو شدن با موانع...

بازاریابی جامع نگر بازاريابي جامع نگر ما را از تمرکز بر محصول به تمرکز بر مشتري و همچنين از تمرکز بر فروش محصولات به کسب رضايت مشتريان سوق مي دهد. اين تفکر مدت زماني بود که اجرا مي شد و امروزه در حال تقويت است. بازاريابي جامع نگر از شرکت ها مي خواهد تا چهار فرآيند زير را اجرا کنند...

مشتری مداری مشتری مداری همواره برای تمام کسب و کارها مفید بوده و توصیه شده است. اما امروزه رقابتی شدن شدید بازارها، توسعه شبکه‌های اجتماعی و قدرت انتخاب گسترده مصرف کنندگان موجب شده تا مشتری مداری به مهمترین مزیت رقابتی برای شرکت‌ها تبدیل شود. اما مشتری مداری چیست؟ بر اساس تعریف مشتری مداری عبارت است از نوعی فرهنگ سازمانی که...

برخی مفاهیم و انواع بازاریابی بازاریابی درخواست به اقدام Call to Action Marketing این بازاریابی بخشی از بازاریابی درون سیستمی است که در داخل وب سایت از طریق بنر، متن یا یک تصویر اتفاق می افتد، این ابزارها، تلاش می نمایند تا فرد را به کلیک بر روی آن ترغیب نموده وارد دالان ارتباط با سایت گردد که نهایتاً به یک...